69736
Book
In basket
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. Colin Marshall. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : il. ; 21 cm.
Author
Barlow Janelle (1943- ). Møller Claus (1942- ). Marshall Colin (1933-2012). Przedm. Malarecka-Simbierowicz Hanna. Tł.
Subject
Relacje z klientami Konsumenci Skargi konsumenckie
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 010696, 010697 S (2 egz.)
Czytelnia Główna
Copies are only available in the library: sygn. 010695 C (366) (1 egz.)
Notes:
Tyt. oryg.: Comlaint [!] is a gift
Tyt. oryg.: Complaint is a gift
General note
Błąd literowy w tytule oryginału - powinno być "complaint".
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again