67557
Status dostępności:
Czytelnia WP
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. N 000247 Tc (1 egz.)
Strefa uwag:
Inny tyt: Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling
Uwaga ogólna
ICS 03.120.10.
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. 54.
Uwaga dotycząca normy
Wprowadza ISO 10002:2004, IDT; Zatwierdzona 14 lipca 2006 r.
Recenzje:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej